Kilian: gespaltene Meinung hier im Forum?

[PMRFreak]

Unausgeschlafen zur eigenen Hochzeit? Na dann viel Spaß

[HerculeTurbo]

Dann geh mal eben zur Hochzeit...selber verantwortlich.
Meine Meinung zu Händlern mit ? Praktiken.
So wie Mann in Wald hineinschreit kommt es auch zurück.
Ich schreib nicht lange sondern ruf da mal öfter direkt an.
Und eins merken: ist die Sache noch so Scheise immer freundlich bleiben,
einen netten Spruch an tag legen schon ist das meiste Problem gelöst.
Steck mit deiner guten Laune den Gegner an schon hast du die halbe miete.
Schönen tag noch.

[jankee16]

Hallo,
ich wollte ja einen Umtausch gleich nach der Lieferung.
Aber maas schrieb dass es für einen Umtausch in dem Falle keinen Grund gäbe.

[doeskopp]

PS: ich bin der Bräutigam

Dann noch einen schönen Tag, ich stürzt mich gleich ins verderben

Achte darauf das Du die Garantieurkunde sorgfältig verwahrst.

Grüße from Doeskopp

[PMRFreak]

Aber maas schrieb dass es für einen Umtausch in dem Falle keinen Grund gäbe.

Dann hättest du die Jungs davon überzeugen müssen, dass es durchaus einen Grund gibt (Foto, usw.).

Normalerweise setzt sich dein Händler in solchen Fällen für dich ein und organisiert auch den Umtausch.

[Ulrichstein1]

Hallo yankee16,

der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie ist schon wichtig.

Gewährleistung bedeutet, dass der Händler(!) (in Deinem Falle also Kilian) zwei Jahre für Mängel einstehen muss, deren Ursache beim Kauf bereits vorhanden war. Ab dem siebten Monat liegt die Beweislast dafür beim Kunden.
...

Normalerweise ist es schwer dies zu beweisen. Da Du aber die Risse nach dem Kauf gemeldet hast, ist quasi bewiesen, dass das Produkt von Anfang an mangelhaft war. Ich würde auch beim Wetterdienst mal die maximale Windstärke für den Schadens-Tag erfragen.

Und: Ich hätte es so gemacht: Wenn man mir gesagt hätte, dass die Risse kein Reklamationsgrund sind, hätte ich einfach von meinem 14tägigen Rückgaberecht gebrauch gemacht. Das besteht nämlich unabhängig von irgendwelchen Gründen. Die Rücksendekosten trägt der Händler, da das Produkt mehr als 40 Euro kostet.
Das ist natürlich jetzt für diesen konkreten Fall zu spät, aber allgemein wichtig zu wissen.

Oder man nimmt gleich einen Händler dem man vertrauen kann.
Meine persönlichen Empfehlungen sind:
* Bensons-Funktechnik
* Neuner-Funk
bislang habe ich dort nur gute Erfahrungen mit dem Service gemacht.

Weitere Erfahrungen habe ich schon gemacht mit:

* Thiecom:
große Auswahl an Spezialtechnik, langsam, chaotisch, überlastet/telefonisch schwer erreichbar, aber letztendlich klappts dann doch irgendwann und zumindest der Chef ist kompetent und hilfsbereit, wenn man ihn endlich mal an die Strippe kriegt (sogar bei einem Produkt, von dem er wusste, dass ich es gar nicht bei Thiecom gekauft hatte, sondern privat bei ebay geschossen).
* Keim-Funk: Nur Stecker bestellt, war ohne Probleme. War keine Kommunikation notwendig.

[HetbengerCB]

PS: ich bin der Bräutigam

Dann noch einen schönen Tag, ich stürzt mich gleich ins verderben

Achte darauf das Du die Garantieurkunde sorgfältig verwahrst.

Grüße from Doeskopp

Die ist schon lange abgelaufen und mehrfache reklamationsversuche beim Hersteller wurden abgelehnt.

[blauescabrio]

Mal was anderes: Bei Kilian erhielt ich in der Vergangenheit immer handgeschriebene Quittungen, deren Beträge um ein paar Euro von den tatsächlich gezahlten Beträgen abwichen. Nein, die Mehrwertsteuer war es nicht - das passte die Differenz nicht. Rückfragen diesbezüglich bleiben leider unbeantwortet. Dass die beiden Kiliane via ebay jeden anderen Händler unterbieten (es werden teilweise Preisvorschläge akzeptiert, an denen dann einfach keine Marge mehr dran sein kann, besonders, wenn man die ebay-Provision mit berechnet), ist ja einerseits schön für den Käufer aber ich frage mich, wo da der Haken ist.

[13 DK 890]

evtl :''Dipp ,Dipp, Dipp,Dipp ,Dipp, Dipp, in the water in the water, clan!!!!!!!!!!!!

[wattwurm77]

hätt ich mal mein kram bei Kilian bestellt und nich bei Thiecom ,ich warte seit 2 wochen auf meinen kram.....
de Wattwurm

[Delta Sierra]

Also, ich habe bei Kiliian über e...y mir einen externen Speaker und ein Magnetfuß gekauft.
Ich muß sagen, die Ware war schon am 2. Tag! hier angekommen, obwohl ich noch nicht überwiesen hatte.
Bis jetzt bin ich zufrieden.
Mal abwarten, ob es beim nächsten mal auch so reibungslos geht.
Ich kann bisher nichts negatives sagen.

[XRay]

Kann ich nur bestätigen! Alles super und die Bestellung war nach 2 Tagen angekommen.

Gesendet von meinem HTC One X+ mit Tapatalk 2

[Bauerbursche]

Bin durch Zufall auf die Firma Funkversand Kilian gestoßen, weil ich bei Ebay eine neue CB Funke gesucht hatte. Vorgestern am Mittwoch (19.02.2014) gekauft gegen 11.30 Uhr und gestern am Mittwoch gegen 12.30 Uhr schon geliefert. Also mal ganz ehrlich:
Was will man denn noch mehr von so einem Verkäufer erwarten ? Besser und schneller gehts nicht !
Da ich auch noch mehr CB Funk Zubehör benötige, kaufe ich auch in Zukunft sehr gern im Funkversand Kilian ein. Das ist Fakt ! Meine neue CB Funke ist erste Klasse, bin sehr zufrieden und kam nach gute 24 Stunden an. Einfach Top !

[Grundig-Fan]

Na, ob das so gerne hier gelesen wird ?

Gesendet mit Siemens S10

[KLC]

Na, ob das so gerne hier gelesen wird ?

Gesendet mit Siemens S10

Natürlich wird das gerne gelesen. Ist ja ein Thread, zur Wahrheitsfindung, zur Praxis-Erörterung und weniger zur Meinungsbildung !
Ich glaub, beim Kilian hat meine Gattin auch mal bestellt , und es gab gar keinen Grund zur Beschwerde.

Aber viel wichtiger finde ich: Wie kann man mit Texte mit dem S10 Hier posten, und kann ich das mit meinem S6 und S4 auch machen ??

Rolf